Richtig telefonieren 1
Kommunikation am Telefon Wir alle telefonieren täglich, doch wie oft gibt es Missverständnisse? Am Telefon verlieren wir aufgrund des Mediums wichtige Mechanismen der „automatischen“ Kommunikation. Blickkontakt, Mimik,…
DAS INFORMATIONSPORTAL FÜR MEHR ERFOLG IM LEBEN
DAS INFORMATIONSPORTAL FÜR MEHR ERFOLG IM LEBEN
WeiterlesenRichtig telefonieren 1
Rhetorische Interpretation
Hier ein Beispiel für rhetorische Interpretation Wir hören eine Geschichte, aber jeder interpretiert sie auf verschiedenste Weise. __________________________________________________________________________ Es war einmal ein König, der träumte, er werde…
Überzeugen statt überreden
Aufbau einer Überzeugungsrede VOR ALLEM: Formulieren Sie in einem Satz was Sie mit der Rede erreichen wollen. Sprechen Sie diesen Satz laut aus. Jetzt erst beginnen Sie…
Instrumentarien und Waffen der Kampfrhetorik 3
Die Schild- Schwert-Taktik Voraussetzungen 1. Erkennen der Taktiken 2. Selbstbewußtsein demonstrieren 3. Eigenes Verhalten kontrollieren 4. (mentale und psychologische Einstellung, Körpersprache, Gestik, Mimik) Schild- Taktiken • Fragen…
Instrumentarien und Waffen der Kampfrhetorik 2
Verhandlung – Scheinbar positiv/neutrale Verhaltensstrategie – die Taktiken 1) Erklärungstaktik – Sachverhalt wiederholen lassen – den Gegner kommen lassen, mit Ich-Botschaften arbeiten 2) Zerlegen – das „Ganze“…
Instrumentarien und Waffen der Kampfrhetorik 1
Kampfrhetorik – Negative Verhaltensstrategie – die Taktiken: 1) Tatsachenbestreitung 2) Bluff 3) Behaupten des Gegenteils 4) Unwahrheiten und Täuschungen 5) Dagegensein als Methode den Gegner zu zermürben…
Akzeptanz braucht Zeit und Analyse
Akzeptanzzeit Wenn Sie einen Verhandlungsprozeß im Geiste durchgehen, vergessen Sie auf keinen Fall die Akzeptanzzeit. Die Menschen brauchen Zeit, um Dinge zu akzeptieren, die auf irgendeine Weise…
Verhandlungen – Schritt für Schritt
Grundlegende Verhandlungsschritte Denken Sie daran, bevor Sie in Ihre nächste Verhandlung eintreten. Schritt 1 Ich beabsichtige, mein Gegenüber vor Verhandlungsbeginn kennenzulernen. Ich werde versuchen, dafür zu sorgen,…
Das Gewinner-Gewinner Prinzip
KONFLIKTE Die Bedeutung der Einstellung zu Meinungsverschiedenheiten und Konflikten Langfristig erfolgreiche Verhandler haben eine positive Einstellung. Es gelingt Ihnen, Konflikte als etwas Normales und Konstruktives zu betrachten.…
Erfolgreich Verhandeln
Verhandeln ist eine Fähigkeit, die man erlernen kann. Menschen, die geschäftlich oder politisch tätig sind, wenden die Kunst des Verhandelns tagtäglich an; sie übersehen aber dennoch oft,…
Kampfrhetorik – die 5 Elemente
Erde – Feuer – Wasser – Luft – Holz / Leere / Äther Das Element Erde Hammer & Ambos MethodenTreibe den Gegner gegen ein fixes Hindernis und…
Teambuilding – die vier Phasen der Team Bildung
TEAMBILDUNG – Die ersten Schritte 1.FORMING Akklimatisation, Unsicherheit, Orientierungssuche, Defizite werden bewußt, Hoffnungen, Befürchtungen, Regeln und Grenzen austesten, 2.STORMING Rollendifferenzierungen, Rollenannahme, Status, Rang, Kommunikationsregeln festlegen, Konflikte lösen,…