DAS INFORMATIONSPORTAL FÜR MEHR ERFOLG IM LEBEN
DAS INFORMATIONSPORTAL FÜR MEHR ERFOLG IM LEBEN
Erfolgreiche Argumentation und Verhandlung sind Schlüsselkompetenzen im Berufs- und Privatleben. Eine gute Vorbereitung ist entscheidend: Zielsetzung, Faktenrecherche und das Verständnis der Gegenseite bilden die Basis. Effektive Strategien wie das Setzen von Ankerpunkten, das Nutzen von Pausen oder die Anwendung der „Win-Win“-Taktik helfen, überzeugend und souverän aufzutreten. Wichtig ist auch der Umgang mit negativer Dialektik – also unfairen oder destruktiven Argumenten. Hier gilt: ruhig bleiben, sachlich kontern und auf die eigentliche Sachebene zurückführen. Wer respektvoll und klar kommuniziert, stärkt seine Position und erreicht nachhaltige Ergebnisse. Mit Übung wird Verhandeln zur Kunst – und zum Werkzeug für mehr Erfolg.
Immer mehr Schulen greifen auf die Möglichkeiten der Schülermediation zurück. Ein Grund ist, den Schülern neben einem Verantwortungsgefühl füreinander zu vermitteln auch das Aggressionsverhalten der Schüler zu ändern. Die Schülermediation bietet die Möglichkeit der Konfliktlösung auf Schülerebene. Das bedeutet, dass…
Will man ein Assessment Center erfolgreich bestehen, ist etwas Training nötig. Vorbereitungskurse Es gibt Vorbereitungskurse auf die diversen Aufgaben, die dem Bewerber gestellt werden können. Allerdings sind Assessment Center unterschiedlich aufgebaut. Zwar kann man Allgemeinwissen oder Logik trainieren. Wenn allerdings…
Bei der Gruppenmediation handelt es sich um einen Weg zur Konfliktlösung, bei dem die Parteien nicht aus einzelnen Personen oder Interessenvertretern bestehen. Hier werden mehrere Meinungen und Vorstellungen von unterschiedlichen Personen dargestellt, die im Rahmen der Mediation zu einem Kompromiss…
Überall dort, wo Menschen im Außendienst oder Innendienst Verkaufsaufgaben übernehmen, findet auch regelmäßig, z. B. wöchentlich, eine Verkäuferschulung statt. Je nach Branche gibt es häufig Änderungen im Sortiment, neue Artikel oder Leistungen oder Änderungen an den Rahmenbedingungen. Deshalb ist es…
Heutzutage ist es nicht nur wichtig, die verbalen Kommunikationsmöglichkeiten zu kennen, sondern auch die nonverbalen kennenzulernen. Dazu gibt es z. B. ein Körpersprache Seminar in Hamburg. Nicht überall werden solche Lehr- und Studiengänge angeboten. Die Weiterbildung in körpersprachlicher Ausdrucksweise lernt…
Viel günstiger als seine Mitarbeiter zu einem Verkaufslehrgang außer Haus zu schicken ist es, eine Verkäuferschulung inhouse durchzuführen. Das ist natürlich eine Frage der Firmengröße. Jedoch lohnt es sich bereits ab einer Gruppe von etwa zehn Verkäufern, wenn der Dozent…
In unserer hektischen Zeit, wo wir von Angeboten geradezu überschüttet werden und uns Verkäufer in den meisten Fällen nur noch tierisch auf die Nerven gehen, ist es schwer, gute Verkaufsargumente zu finden. Potenzielle Kunden sind durch mehrere negative Erfahrungen im…
Man kennt das Problem. Ein Wort ergibt das andere und im entscheidenden Moment eines verbalen Angriffs fällt einem keine passende Entgegnung ein. Erst im Nachhinein fällt uns ein, was wir hätten auf die „Spitze“ schlagfertig kontern hätten können. Hätten… Bis…
Wieder einmal ist es passiert – der Chef hat einen niedergemacht, der beste Freund einen ins Lächerliche gezogen oder die Verkäuferin im Supermarkt spitzfindig reagiert. Und wieder einmal konnte man nichts tun, außer sprachlos da zu stehen. Kurze Zeit später,…