Eine Weisheit der Dakota-Indianer Teamarbeit , Vor- und Nachteile Besprechungstechnik Killerphrasen Demotivierende Kommunikation Feedbackregeln Vier Phasen der Teambildung Die Teamentwicklungsuhr Meine Rolle im Team Einschätzung anderer Menschen Wie delegiere ich erfolgreich Lösung einer Konfliktsituation Motivations-Modell von Maslow Führungsstile Mythos Motivation Wie motiviere ich mich selbst
Grundlagen der Kommunikation Kommunikation am Telefon Stimme und Modulation Das Beratungsgespräch Zuhören Fragetechniken Korrektes Telefonverhalten Die richtige Körperhaltung Die richtige Hörerhaltung Der Telefonarbeitsplatz Wenn das Telefon läutet… Die Begrüßung Das Verbinden Wenn Sie Ihren Arbeitsplatz verlassen… Reklamationen
Wirkungsebenen Redearten Aida Formel Besonderheiten am Rednerpult Besonderheiten beim Reden mit dem Mikrofon Überzeugungsrede Redefiguren Praktische Übungen Sprüche Tipps und Tricks
Das besondere Lokal Die Dramaturgie des Genusses Was konsumiert der Gast wirklich Tischaufstellung Das richtige Script Den Gast zum Mitspieler machen Das Restaurant als Bühne Unvergessliche Erlebnisse statt reine Nahrungsaufnahme
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Frankfurt am Main besteht auch verschiedenen Stadtteilen. Zwei davon sind Frankfurt und Sachsenhausen. Für knapp 60.000 Einwohner dieser Viertel stehen im Rahmen vielfältiger Freizeitmöglichkeiten auch mehrere Schwimmhallen bereit. In diesen wird häufig auch Babyschwimmen in Frankfurt-Sachsenhausen angeboten.
Warum Babyschwimmen Frankfurt-Sachsenhausen?
Babyschwimmen erfreut sich zunehmender Beliebtheit. Das liegt daran, dass Babys schon im Mutterleib im Fruchtwasser schwimmen. Man sagt, das Baden gibt ihnen das Geborgenheitsgefühl zurück, wie sie es aus dem Bauch ihrer Mama kennen. Die Kleinsten können gerade in diesem Alter gut ans Wasser gewöhnt werden. Babyschwimmen ist aber keine Erfindung der Neuzeit. Bereits vor mehreren Jahrhunderten war es üblich, die Jüngsten mit dem Wasser vertraut zu machen. Die Idee war nur zwischenzeitlich in den Hintergrund getreten.
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Durch das Babyschwimmen in Frankfurt-Sachsenhausen wird nicht nur der automatische Reflex der Babys trainiert, kein Wasser zu schlucken. Sie entwickeln auch gute Fertigkeiten in der Grob- und Feinmotorik. Ziel ist es jedoch nicht, dass Babys bereits schwimmen lernen sollen. Vielmehr handelt es sich um den Kontakt von Mutter (oder Vater) und Kind mit dem angenehm warmen Nass. So wird Wärme und Nähe vermittelt. Die meisten Babys fühlen sich im Wasser wohl, planschen mit ihren kleinen Händen oder rutschen an der Hand von Mama oder Papa vorsichtig von der Stufe oder vom Beckenrand.
Außerdem lieben die Kinder die Bewegungsfreiheit, die ihnen das Wasser bietet. Da sie sich noch nicht anders an Land fortbewegen können, bietet ihnen das Babyschwimmen mehr Möglichkeiten. Durch die Bewegung und die Aktivität wird ebenfalls die geistige Entwicklung der Jüngsten gefördert. Es gibt zum Beispiel eine Schwimmschule, die Babyschwimmen in Frankfurt-Sachsenhausen anbietet. Erfahrene Trainer leiten die Kurse und bieten den Eltern mit ihrem Nachwuchs nicht nur Wohlfühlatmosphäre, sondern auch die notwendige Sicherheit.
Zahlreiche Studien belegen, wie gut sich Babyschwimmen auf die vielfältigen Abläufe im Organismus des Kleinkindes auswirkt. So fördert die Bewegung im Wasser beispielsweise auch einen gesunden Schlaf-Wach-Rhythmus, da erfahrungsgemäß viel Aktion müde macht. Einige Eltern beobachteten, dass die Kleinen nach körperlichen Aktivitäten meist schneller ein- und besser durchschlafen. Deshalb wird Babyschwimmen in Frankfurt-Sachsenhausen auf die Nachmittags- und frühen Abendstunden gelegt. Nachts schlafen die Babys dann und sind dann tagsüber munter und ausgeglichen.
Webinare sind eine moderne und effektive Möglichkeit, zusammenhängendes Wissen schnell und einfach zu verbreiten. Für den Zuhörer bzw. Zuschauer sind Webinare besonders bequem, weil man sie z. B. von zu Hause aus am Computerbildschirm verfolgen kann. Das bedeutet: keine zeitaufwendigen Anfahrten, kein nerviges Parkplatzsuchen.
Ablauf eines Webinars
In vielen Fällen wird man von einem Unternehmen per Email direkt hingewiesen auf ein Webinar-Angebot, wenn man mit diesem Unternehmen schon einmal irgendwie in (geschäftlichem) Kontakt stand. Manchmal findet man solche Angebote auch eher zufällig beim Surfen im Internet im Rahmen von Werbung für ein Unternehmen. Aus technischen Gründen (Traffic) ist die Anzahl der Teilnehmerplätze in der Regel begrenzt. Aus diesem Grunde ist eine Online-Anmeldung erforderlich. Viel mehr Daten als eine Emailadresse und ein Nutzername werden dabei meistens nicht abgefragt, zumal die meisten Webinare kostenlos angeboten werden. Eine Bestätigungsemail hinsichtlich der Anmeldung ist dann in der Regel noch zurück zu senden.
Erfolg von Webinaren
Der Erfolg der Webinare liegt auch schon darin begründet, dass ein bestimmtes Thema oftmals an mehreren Tagen und ggf. auch zu mehreren Tageszeiten angeboten wird. Auf diese Weise ist es wirklich den meisten Interessenten möglich, eine für sie passende Zeit zu finden, in der sie ungestört und zusammenhängend dem Vortrag folgen können. Der Autor selbst hat Webinare im Bereich des Online-Banking mit einem Fokus auf die Verwendung von Software für den CFD-Handel erfolgreich absolviert, kann also jetzt mit Handelsinstrumenten konkret umgehen, was ohne Webinar nicht möglich gewesen wäre.
Ein besonders empfehlenswertes Beispiel
Viele Unternehmen sind sehr interessiert an der Gewinnung von Neukunden und geben für entsprechende Werbemaßnahmen sehr viel Geld aus. Fast noch wichtiger als die Gewinnung von Neukunden ist aber in den meisten Fällen das Halten der (treuen) Kunden, die ein Unternehmen ja bereits hat. Direktbanken z. B. werden noch erkennen, dass dies gerade für sie ein wichtiges Thema ist. Zu diesem Zweck wurde CRM entwickelt. Hinter dieser Abkürzung verbirgt sich „Customer Relationship Management„. Wenn Sie im Browserfenster http://www.cas-mittelstand.de/service-support/crm-webinare.html aufrufen, gelangen Sie zu einem umfangreichen, kostenlosen Angebot von gut gemachten Webinaren, die dem Zuschauer einen schnellen und guten Überblick über den Nutzen und den Funktionsumfang von CRM geben. Die Termine für die Einführungsveranstaltungen dazu wurden übrigens bereits auf bestimmte Dienstage im Mai und Juni 2014 in der Zeit von 10:00 – 11:00 Uhr festgelegt. Falls sich aber mehrere Interessenten mit der Bitte um einen Abendtermin dort melden würden, wäre der Veranstalter vielleicht bereit, auch darauf einzugehen.
Führungskräfte sollten ganz bestimmte Eigenschaften und Fähigkeiten besitzen, um in einem Unternehmen wichtige Faktoren wie zum Beispiel Umsatz, Qualität, Kosten, Kundenzufriedenheit und Gewinn positiv beeinflussen zu können. Diese Erfolgsfaktoren sind für jede Führungskraft von zentraler Bedeutung.
Um LKW-Fahrer, Buchhalter oder Arzt zu werden, muss man in die Ausbildung hunderte, eher Tausende von Stunden investieren.
Doch, wie viel Zeit wird eigentlich in das bedeutendste Potenzial eines Unternehmens investiert, bzw. in die Qualifikation der Fachleute? Ein Führungskräftetraining ist nicht gerade der Alltag in einem durchschnittlichen Unternehmen.
An wen ist das Training gerichtet?
Als Führungskräftetraining wird die gezielte Vermittlung von Verhaltensweisen, Kompetenzen und Strategien bezeichnet, die für eine erfolgreiche Leitung einer Firma, eines Geschäftsbereichs oder einer Abteilung erforderlich sind. Demnach richtet sich das Training sowohl an zukünftige als auch an bereits aktive Führungskräfte innerhalb des Managementteams, das Arbeitsdienst, der Abteilung oder der Geschäftsführung. Im Vordergrund steht hauptsächlich der Neuerwerb von Wissen, für erfahrene Manager kann ein Führungskräftetraining aber auch Evaluierung und Analyse des bisherigen Führungsstils bedeuten.
Müssen Führungskräfte geschult werden?
In der Regel haben Führungskräfte schon im Verlauf ihrer Karriere, ihre hohe Sachkompetenz bewiesen und können anvertraute Aufgaben mit Zuverlässigkeit und Erfolg erledigen. Daher ist die Beförderung eigentlich nur die logische Folge von bisherigen Leistungen. Mit jeder neuen Verantwortung wachsen jedoch auch die Erwartungen und Anforderungen, denn es werden neue Fähigkeiten verlangt, wie zum Beispiel die strategische Planung und Weitblick sowie Mitarbeitermotivation. Eine Führungskräfteschulung ist daher auf jeden Fall notwendig, damit zukünftige Verantwortliche auf solche Herausforderungen optimal vorbereitet sind. Seminare in diesem Bereich sind also auch für Erfahrene genauso wertvoll, damit neueste Entwicklungen etwa im Bereich der Mitarbeiterführung, Arbeitsorganisation oder Kommunikationsstrategien nicht verpasst werden.
Welche Themen werden behandelt?
Je nach Bedürfnissen und Vorkenntnissen sollten Workshops und Seminare für Führungskräfte auf die individuellen Anforderungen abgestimmt sein. Zum Plan und Programm eines Führungskräftetrainings gehören verschiedene Fragen und Themengebiete, unter anderem: Effiziente Arbeitsorganisation, Delegation von Aufgaben, Wahrnehmung von Stimmungen und Konflikten, Mitarbeitergespräche, Bewältigungsmöglichkeiten, Autoritätsfragen, Kommunikation- und Rhetorikschulungen, der richtige Umgang mit Kritik und Lob, Elemente zur Stressbewältigung und ähnliche Themen. Bei der Schulung kommen mehrere Methoden und Arbeitstechniken zum Einsatz, um die Lerninhalte klar und dauerhaft zu vermitteln. Dazu gehören Vorträge und Gruppenarbeiten, aber oft auch der Austausch mit anderen Managern. Zum Einsatz kommen auch Methoden zur Selbst- und Fremdwahrnehmung, Selbstreflexion sowie Simulationen von Konflikt- und Alltagssituationen.
Das Führungskräftetraining stellt also eine umfassende und zielgerichtete Weiterbildung für Führungskräfte dar, die jedes Unternehmen seinen Führungskräften zur Verfügung stellen sollte.
Die Hauptaufgabe des Teammanagements ist es, das eigene Team erfolgreich zu führen, indem die Zusammenarbeit einzelner Mitglieder bestmöglich organisiert und koordiniert wird. Teamarbeit hat sich schon längst durchgesetzt, denn aus effizienter und effektiver Zusammenarbeit der einzelnen Mitglieder im Team entstehen Vorteile für Mitarbeiter, für das Unternehmen und für Kunden. Einige Teams sind jedoch erfolgreicher als die anderen, und alleine die Teambildung und entsprechende Reorganisation der Arbeitsabläufe reichen nicht aus, um erfolgreiche Teamarbeit zu garantieren. Damit die Teamarbeit tatsächlich zum Erfolg aller Beteiligten führen kann, müssen Arbeitsstile aufeinander abgestimmt werden, aber auch Gewohnheiten aufgegeben werden. Nun gilt es, Aufgaben, Erfolg und Verantwortung mit anderen zu teilen und zu einem wirksamen Gesamtprozess eine Vielzahl von Einzelhandlungen zu koordinieren.
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Leistungsorientierung
Teamarbeit als gemeinsame Entscheidung und Vorgehensweise des Unternehmens dient dazu, das Unternehmen erfolgreicher zu machen – aber wodurch werden Teams erfolgreich? Ein Beweis für die eigene Leistungsfähigkeit ist zum Beispiel, wenn der Mensch anspruchsvolle Herausforderungen erfolgreich und selbstständig bewältigt. Das gleiche Prinzip gilt auch, wenn gemeinsame Ziele im Team vorliegen. Einzelne Teammitglieder motivieren und unterstützen sich gegenseitig in der Zielerreichung. Das Erfolgserlebnis ist größer, je höher der Leistungsanspruch durch gemeinsame Ziele ist. Die Überforderung gilt jedoch als ein kritischer Faktor bei der Leistungsorientierung, denn sie kann genau das Gegenteil von Wirksamkeit verursachen.
Regelkommunikation
Durch regelmäßige Teambesprechungen wird die sogenannte Teamvision sichergestellt. Ein wichtiger Teil des Teammanagements ist das Zeitmanagement: Es ist erforderlich, damit die einzelnen Teammitglieder ihre Arbeitszeit optimal nutzen können. Vorteile von regelmäßigen Kommunikationsmöglichkeiten innerhalb eines Teams ermöglichen dem Team Fragen und Meinungsverschiedenheiten rechtzeitig zu klären, bevor sich aus diesen eventuelle Konflikte entwickeln. Um Argumente zusammenzuführen braucht es auch Moderation, damit sich die Diskussionen nicht endlos im Kreis drehen. Eine wichtige Aufgabe des Teammanagement ist es also auch, die Teil- und End-Ergebnisse von Teambesprechungen für alle sichtbar zu protokollieren, um Missverständnisse zu meiden aber auch um eine effiziente und effektive Teamarbeit zu ermöglichen.
Verbindlichkeit
Bei jeder Teamarbeit besteht auch das Risiko, dass sich einzelne Teammitglieder jeweils darauf verlassen, dass jemand anders eine Aufgabe übernimmt. Das kann Folge haben, dass wichtige Teamaufgaben am Ende nicht erledigt werden. Vertrauen in das Team und in das Funktionieren der Teamarbeit entsteht aber nur dann, wenn Vereinbarungen auch eingehalten werden. Somit bildet die Verbindlichkeit eine starke Basis für die Planbarkeit und das Vertrauen im Team. Indem sich jeder auf den anderen verlassen kann, sorgt Verbindlichkeit für die Entlastung der Teammitglieder, und schließlich wird auch die Verantwortung gemeinsam getragen. Einzelne Teammitglieder werden dann bereit sein, heute in die Teamarbeit zu investieren, von deren Ergebnissen sie dann morgen profitieren werden. Deswegen ist schon bei der Zusammenstellung des Teams zu beachten, dass den einzelnen Mitgliedern diejenigen Aufgaben zugewiesen werden, welche ihren Stärken bzw. der Rolle im Team auch entsprechen.
Outdoor Training meint nicht, wie man annehmen könnte, Sport im Freien, sondern Trainings innerhalb von Betriebswirtschaft oder Psychologie etc., die Verhaltensmodifikationen bei den Teilnehmern erreichen sollen.
Neue Verhaltensweisen sollen also antrainiert und so verinnerlicht werden, dass sie „in Fleisch und Blut übergehen“. Outdoor Training ist wichtig für Maneger und Führungskräfte und auch zum erfolgreichen Teambuilding.
Dabei gibt es mehrere Arten des Outdoor Trainings.
Als Residential werden die Veranstaltungen bezeichnet, wenn sie in unmittelbarer Umgebung der Unterkunft stattfinden. Es werden Aufgaben und Spiele durchgeführt, die mit wenig Ausstattung auskommen. Die Geräte, die dafür benötigt werden, sind fest installiert, ähnlich einem Kinderspielplatz. Oft sind es beispielsweise Seilgärten. Die Seminarteilnehmer werden zumeist in Gruppen aufgeteilt und gehen mit dieser von Station zu Station entlang des Parcours. Die Aufgabenstellung gibt es dort vom Seminarleiter und Trainer. Mitunter gibt es einen Zusammenhang in Form einer Geschichte, die die einzelnen Aufgaben verbindet. Diese Art des Trainings ist außerordentlich beliebt und wird oft durchgeführt.
Für Manager sind diese Trainingseinheiten nicht nur in fachlicher Hinsicht wichtig. Für diese Berufsgruppe geht es auch um Stressbewältigung, Mitarbeiterführung oder auch das Schlichten eines Streites, bevor dieser eskaliert. Zu Beginn kann der Trainer hier durchaus hilfreiche Tipps geben, die dann aber mehr und mehr durch die eigenen Aktionen der Mitglieder verdrängt werden sollten. Das Outdoor Training kann dabei einen hilfreichen Beitrag leisten, da es Extremsituationen schafft, wie sie unter Umständen in Problemsituationen auch im Alltag vorkommen können.
Eine andere Möglichkeit ist die Expedition.
Diese Maßnahmen sind fernab der Zivilisation. Meist wird eine Strecke vorgegeben, die vom Beginn zum Ziel führt und bewältigt werden muss. Die Gruppe muss hier zusammenhalten, um die natürlichen Gegebenheiten zu meistern oder zu überwinden, wie Flüsse oder die Bestimmung des richtigen Weges. Außerdem gibt es noch das Survival-Training. Auch dieses ist zivilisationsfern und dabei werden sowohl Hilfsmittel als auch Proviant verboten. Dabei geht es dann nicht mehr nur um den richtigen Weg, sondern auch um die Nahrungsbeschaffung oder dass genügend Trinkwasser gefunden wird. Es müssen in der Wildnis Biwaks gebaut oder Unterkünfte geschaffen werden, um sich vor dem Wetter zu schützen. Vor allem in Managerebenen haben die Trainingsmaßnahmen inzwischen einen festen Platz eingenommen und gehören fast ebenso zum Job wie die Berufsausbildung.
Das Training und seine verschiedenen Arten werden meist von Gruppen absolviert. Damit soll eine gewisse Teambildung gefördert und das Zusammenarbeiten und Zusammenleben gefestigt werden. Diese sogenannten Teambildungskurse (Teambuilding) sollen fernab des Alltags und der Arbeit dazu führen, dass neue Eindrücke und ungewöhnliche Situationen zu einem Zusammenhalt führen, der am Arbeitsplatz so nicht entstehen kann. Gemeinsame Erlebnisse fördern auch die Bindung zum Unternehmen, was als positiv dazustellen ist. Die Identifikation mit der Firma führt auf lange Sicht auf alle Fälle zu guten oder besseren Arbeitsergebnissen.
Längst haben weitsichtige Chefs erkannt, dass optimale Lösungen im Arbeitsablauf nur zu erreichen sind, wenn die Zusammenarbeit gut klappt. Dafür sind die Trainings auf alle Fälle eine gute Möglichkeit zur Probe. Denn die erfahrenen Ausbilder sorgen auf spielerische Art und Weise für Situationen, die diesen Zusammenhalt fördern.
Weitere positive Effekte
Da im heutigen Arbeitsalltag oft private Kontakte unterbleiben oder sogar unerwünscht sind, können solche gemeinsamen Unternehmungen, denen sich niemand entziehen kann, ein guter Schritt zu persönlichem Verstehen sein. Denn in lockerer Atmosphäre erfährt man eventuell mehr von der Lebenssituation des Kollegen als am Schreibtisch. Das kann für Verständnis sorgen und damit eventuell belastende Situationen entschärfen. Gute Mitarbeiterführung unterbindet daher nicht private Kontakte, sondern fördert diese zugunsten eines guten Betriebsklimas. Um zu sehen, ob ein Team wirklich als solches agiert, beispielsweise eine Abteilung, kann man auf einem Betriebsausflug oder einer Tagung mit einem entsprechenden Rahmenprogramm dieser Frage nachgehen. Die Gäste werden in freier Natur „ausgesetzt“, wo sie mit den einfachsten sich bietenden Mitteln Probleme und Aufgaben lösen müssen.
Spass und Abenteuer zur Teambildung
Die einfachen Übungen sorgen für Spaß in der Truppe und fördern den Teamgeist. Dazu kommt ganz nebenbei die Bewegung an frischer Luft, die für hohe Aufnahmefähigkeit steht und für gute Gesundheit. Auch andere Möglichkeiten gibt es, beispielsweise eine konkrete Aufgabe zusammen zu lösen, wie den Bau eines Floßes oder eines Baumhauses. Die Teilnehmer sind ein wenig in die Kindheit versetzt und müssen mit wenigen Mitteln die Aufgabe bestreiten. Dafür ist es wichtig, dass die Zusammenarbeit gut funktioniert. Bei den Veranstaltungen werden alle von Trainern begleitet, die auch in der Auswertung das eine oder andere Hilfreiche sagen können.
Sogenannte Seminarspiele werden von Trainern oder Kursleitern geschätzt. Es gibt inzwischen Unzählige davon, wobei auch verschiedene Abhandlungen je nach Thema und Teilnehmer möglich sind.
Oft werden Bewegung und Spaß, aber auch Assoziationen gefördert. Viele dieser Spiele und die dazu geposteten Anleitungen sind im Netz zu finden.
Doch was wird damit erreicht?
Die Gehirnforschung hat sich damit beschäftigt. Erfahrungen und positive Stimmungen sind allgegenwärtig. Auch aktive Beteiligungen gelten als Förderung von Lernprozessen. Und das keineswegs nur bei Kindern. Die Aufgabe des Trainers ist es, eine motivierende Atmosphäre zu gestalten, die unterstützend wirkt und auf ein bestimmtes Thema abzielt. Kreative Seminarmethoden entscheiden ganz grundlegend über Erfolg oder Misserfolg der Veranstaltung. Auch, dass man solche Trainingsmethoden lernen muss, gehört dazu. Deshalb gibt es Schulungen für Trainer und Kursleiter, die mit solchen Veranstaltungen und auch Spielen vertraut machen sollen. Die Spiele ähneln in gewisser Weise einigen bekannten Freizeitspielen für größere Kinder, wie Pantomime oder Ähnlichem. Denn damit werden nicht nur Fantasie und körperliche Bewegung gefördert, sondern auch die Teilnehmer dazu animiert, eigene Verhaltensweisen, Meinungen, Schwächen und Stärken zu zeigen.
Genau hier setzt der Trainingserfolg an:
So können mit diversen Spielen schüchterne Menschen dazu bewegt werden, vor anderen Kursteilnehmern zu sprechen oder aber das eine oder andere über den Kollegen zu Tage befördern. Einige Spiele sollen hier erwähnt werden: so zum Beispiel die Reise in den Orient oder der Chinesischen Morgengruß. Dabei geht es um Pantomime und Bewegungsabläufe. Es werden Dinge getan, aber nur mit dem Körper angedeutet, wie Fenster öffnen oder etwas umzurühren. Andere Spiele sind eher mit der Sprache zu spielen und weniger mit Körpereinsatz. Ein anderes Spiel beschäftigt sich mit Lernmethoden oder Kreativität. Mit den Workshops und Seminaren lässt sich eine frische Atmosphäre schaffen, die das Lernen erleichtert. Dabei ist es die Aufgabe des Trainers, die Spiele so auszuwählen, dass sie zur Aufgabe passen. Je nach dem, wofür die Seminarteilnehmer am Kurs teilnehmen, können die Aktivitäten abgestimmt werden. Thematisch oder auch pädagogisch. Motivation spielt hier eine große Rolle und soll übertragen werden.
Die Persönlichkeitsentwicklung jedes Menschen wird im Rahmen der Sozialisierung in unserer heutigen Zeit durch persönliche Erfolge und Misserfolge geprägt. Wer seine ehrgeizig gesteckten Ziele in Beruf, Privatleben, Sport und anderen Bereichen des Lebens erreicht hat, kann sich als erfolgreich bezeichnen. Bei den gesteckten Zielen kann es sich sowohl um sachliche, monetäre Ziele wie z.B. das Einkommen, oder auch um emotionale Ziele handeln. Ein sehr wichtiges emotionales Ziel ist der persönliche Erfolg im Beruf. Jeder, der an der Verwirklichung seiner beruflichen Ziele arbeiten möchte, hat die Möglichkeit, unter anderem nach der Methode train the trainer bei gocoach.de, seine Erfolgsaussichten zu verbessern.
Verbesserung der persönlichen Leistung durch Training
Was versteht man unter dem Begriff Trainer? Jemand, der Personen oder Personengruppen (Mannschaften) durch strategische, technische und konditionelle (Sport) Anleitung in den Leistungen voranbringt, also selbst erfolgreich arbeitet, ist ein guter Trainer.
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Im Sportbereich ist die Trainertätigkeit an eine Trainerlizenz gekoppelt. In global operierenden Unternehmen haben gute Trainer, die auf eine ausgezeichnete berufliche Erfahrung zurückblicken können, einen hohen Stellenwert. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen auch die erfolgreichen Trainer, die in ihren Unternehmen die Mitarbeiter in den verschiedensten Fachgebieten schulen, durch Weiterbildung auf den neuesten Stand gebracht werden. Zur Schulung bietet sich zum Beispiel das Modell train the trainer bei gocoach an. Die Handlungskompetenz der Trainer, die in Ihren Firmen erfolgreich Seminare vorbereiten und durchführen sollen, bleibt durch diese Trainingseinheiten erhalten.
Die Umsetzung von Zielen
Die fachliche Kompetenz der Mitarbeiter ist das Kapital eines Unternehmens und somit auch der Schlüssel zum nachhaltigen Erfolg im harten Wettbewerb. Die Ziele der Unternehmen sind im Hinblick auf die Rendite oft sehr hoch gesteckt. Zur Umsetzung von Zielen in Ergebnisse im Berufsleben bedarf es der Umsetzungskompetenz, die den Trainern bei Seminaren nach der Methode train the trainer, beispielsweise bei gocoach.de, vermittelt werden. Die geforderte Anpassung an ständig steigende Anforderungen im Berufsleben kann nur durch ständige Weiterentwicklung der Qualifikation erreicht werden.
Schlagfertigkeit und rhetorisch kontern kann man lernen.
Damit der Konter nicht unter der Gürtellinie landet oder gar den anderen zutiefst kränkt, gibt es Kursangebote für rhetorisch Kontern. Menschen, die nicht so wortgewandt sind, lernen dabei, versteckte Hinweise in ihrer Reaktion unterzubringen, welche z. B. dezent und geschickt den anderen sensibilisieren. Wer ironisch oder sarkastisch kontern lernen möchte, bekommt in den Kursen gelernt, wie er mit einem Augenzwingern auf eine Aussage reagiert.
Die Fähigkeit zu Ironie und Sarkasmus, aber auch Selbstironie sind sicher nützliche Eigenschaften, will man rhetorisch kontern. Die Aussage „zwischen den Zeilen“ herauszufinden, also die eigentliche Intention des Sprechers, ist die Kunst.
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Während ironische Menschen oftmals eine Aussage ins Gegenteil treffen, wohl wissend, dass der Hörer weiß, wie die Aussage gemeint ist, spottet der Sarkasmus. Gerade bei verbalen Angriffen ist es daher gut, zu erkennen, welchen Inhalt die Aussage eigentlich hat, um darauf treffsicher eine Antwort formulieren zu können.
Rhetorisch kontern zur richtigen Zeit
Wie oft haben sich Personen schon darüber geärgert, dass ihnen eine schlagfertige Reaktion erst dann eingefallen ist, wenn die Situation schon längst vorüber war?
Zum Trost: Rhetorisch kontern kann man lernen.
Und zwar jeder Mensch, der nur halbwegs den Sinn einer spitzzüngigen Aussage erfassen kann. Wenn man weiß, was gemeint ist, ist dies schon die halbe Miete. Eine entsprechend ausgesucht formulierte Antwort zu geben und rhetorisch zu kontern ist dann der zweite Schritt in solchen Kursen. Ziel ist übrigens, das Gegenüber mit seinen eigenen Waffen zu schlagen, sich selbst gegen Angriffe gut zur Wehr setzen zu können und einen gewissen Selbstschutz aufzubauen. Trotzdem ist bei allen diesen Techniken Vorsicht geboten, denn einen erfolgreichen Dialog kann man nur führen wenn man den Gesprüchspartner nicht zu sehr provoziert oder schreckt.
Wer Erfolg sucht der kommt nicht umhin sich mit den Themen „Defizite abbauen“ und „Potentiale entwickeln“ zu beschäftigen.
Von Geburt an hat der Mensch so klein er auch noch sein mag einen Grundcharakter. Wissenschaftliche Studien mit Kindern in unterschiedlichen Lebenszeiträumen haben dies immer wieder bestätigt. Die Erziehung der Eltern, die Vermittlung von Werten, die Bildung sowie besondere Ereignisse und Erfahrungen beeinflussen die Enwicklung. Das resultierende Dominanzverhalten und die damit einhergehende Gefühlswelt, auch „Emotionale Intelligenz“ genannt bestimmen das weitere Leben.
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Lernen, studieren, erfahren… Das brauchen wir, aber in einer Welt mit täglich steigenden Anforderungen und neuen Herausforderungen sind viele damit überfordert. Wer kennt sie nicht die Schüler und Studenten mit den besten Noten die dann doch im täglichen Leben scheitern?
Leider umfassen unser Studien an Hochschulen und Universitäten leider immer nur noch das spezielle Fachgebiet. Das wird mit der zunehmenden Spezialisierung begründet und entschuldigt.
Ausbildungen sollten umfassend sein.
Das bedeutet nicht dass jeder ein Allrounder werden sollte. „Umfassend“ ist hier anders gemeint. Studenten und auch Menschen die sich weiterbilden wollen brauchen noch andere Hilfen und Ansatzpunkte. Es geht um die schon vorher genannten Themen Defizite abbauen, Potentiale entwickeln, die innere Mitte finden und sich selbst richtig einschätzen zu können.
Was hilft einem ein tolles Gehalt wenn man sich schon nach ein paar Arbeitsjahren völlig ausgebrannt fühlt und nach BURNOUT SYNDROM googelt um Hilfe zu finden?
„Vorbeugen ist besser als BOHREN“ sagen die Zahnärzte. Und sie haben Recht damit. Persönlichkeitsentwicklung bei personalrevolution.de ist vielleicht ein Link der Sie interessiert. Hier wird Klienten geholfen sich in beruflichen und privaten Belangen weiter zu entwickeln, ihr Leben zu optimieren und dabei richtige Entscheidungen zu treffen. Ein persönliches Coaching ist oft das Geld wert, denn auch gute Seminare bringen oft nur Wissen zu wichtigen Themen im Leben, können aber nur selten garantieren, dass dieses Wissen auch erfolgreich umgesetzt werden kann.
Bei der Gruppenmediation handelt es sich um einen Weg zur Konfliktlösung, bei dem die Parteien nicht aus einzelnen Personen oder Interessenvertretern bestehen.
Hier werden mehrere Meinungen und Vorstellungen von unterschiedlichen Personen dargestellt, die im Rahmen der Mediation zu einem Kompromiss zusammengeführt werden müssen. Aus diesem Grund findet die Gruppenmediation auch immer häufiger Anwendung in Vereinen, Clubs oder anderen Gemeinschaften. Sie führt immer wieder dann zu einem geordneten und friedlichen Miteinander, wenn mehrere Personen auf den ersten Blick zwar verschiedene Ziele verfolgen, allerdings bei näherer Betrachtung alle das Gleiche wollen.
Falsche Kommunikation
Oft scheitert es an der richtigen Kommunikation. Mitarbeiter die Rhetorik Kurse besucht haben sind eindeutig im Vorteil und brauchen Gruppenmediation seltener, denn sie kennen die Probleme der Kommunikation im täglichen Leben und in Konfliktsituationen. Ein heisser Tipp sind da die Seminare die bei „Springest“ in Deutschland angeboten werden.
Wer braucht Gruppenmediation?
Die Gruppenmediation hilft dann, wenn die Fronten verhärtet sind und sachliche Gespräche von der Tagesordnung nahezu ausgeschlossen sind. Die Gruppenmediation bewirkt, dass alle Teilnehmer des Gesprächs ihre Wünsche und Befürchtungen zum Ausdruck bringen können. Jeder wird gehört und was noch viel wichtiger ist: Jeder kann ungestört ausreden. Neben der Erreichung von geordneten und sachlichen Diskussionen ist das endgültige Ziel, die Wiederaufnahme des störungsfreien Tagesgeschäfts. Die Mediation führt mit ihren Gesprächen zu einem konstruktiven Miteinander und zur Einsicht der Gruppe, dass sich auf diesem Weg Konflikte und Meinungsverschiedenheiten besser beseitigen lassen. Es wird erreicht, dass die gemeinsame Bewältigung von Schwierigkeiten dafür sorgt, dass dies auch Spaß machen kann und den Zusammenhalt untereinander deutlich verbessert.
Konfliktlösung und Motivation
Die Mediation führt dazu, dass nicht nur der Konflikt beseitigt wird, sondern auch die Motivation gesteigert wird und mit frischer Euphorie die Arbeit wieder aufgenommen wird. Das Arbeits- bzw. Gruppenklima verbessert sich deutlich, sodass auch das Zwischenmenschliche verbessert. Die Gruppenmediation hilft somit in Konfliktsituationen, unterschiedliche Standpunkte und Meinungen so miteinander zu verbinden, dass das eigentlich gemeinsame Ziel erreicht wird und jeder zufriedengestellt werden kann. Als Gruppenmediator sollte möglichst eine neutrale Person zum Einsatz kommen, damit die einzelnen Standpunkte auch unvoreingenommen betrachtet werden können. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, sich über das Thema Gruppenmediation zu informieren. Neben den Quellen im Internet können Interessenten für Informationen auch auf DVDs und die Literatur zurückgreifen.
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