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10 Empfehlungen zur Auswahl einer CRM-Lösung

Customer Relationship Management (CRM, Kundenbeziehungsmanagement) Systeme und Lösungen gehören zu den komplexesten betriebswirtschaftlichen Computeranwendungen in einem Unternehmen. Ihre Einführung ist häufig ein langwieriger und beratungsintensiver Prozess, der parallel zum operativen Geschäft abgewickelt werden muss. Die Grundidee des CRM ist, dass…

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USENET

Was ist Usenet? Usenet ist ein weltweit verteiltes Diskussionssystem, bestehend aus Newsgruppen, deren Namen hirarchisch aufgebaut sind und in fast allen Fällen eine Kurzbeschreibung für den Inhalt darstellt.Innerhalb dieser Newsggruppen werden Artikel und Nachrichten von den Usern gepostet. Die Gesamtheit…

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