Erfolgreich für sein Recht streiten
Lesedauer 2 MinutenIn Auseinandersetzungen kann man zum Teil recht schnell geraten, nicht selten geschieht dies ohne bewusstes Verschulden. Doch auch ohne böse Absicht und ohne riskante Lebensweise kann es zu…
Sprachgebrauch und Codierung
Lesedauer 2 MinutenIm Sprachgebrauch gibt es verschiedene „Codierungen“ (Im folgenden 3 Beispiele) Informativer Code Kunde (K) „Guten Tag!“ Verkäufer (V) „Grüß Gott!“ K: „Ich hätte gern ein Päckchen Kaugummi.“ V:…
Erfolg als Lebenskünstler
Lesedauer 2 MinutenWas bedeutet für Sie „Kunst“? Das Wort Kunst bezeichnet einen kreativen Prozess, der auf den Bausteinen Wissen, Übung, Wahrnehmung, Vorstellung und Intuition aufbaut. Die Ausübenden der Kunst werden…
Mobbing im Internet
Lesedauer 2 MinutenMobbing im Internet, das gibt es leider auch schon bei Jugendlichen! Internet-Mobbing findet entweder im Internet (z.B. durch E-Mails, Instant Messenger wie beispielsweise ICQ und Skype, in Sozialen…
Streitschlichter privat – Mediator und Moderator
Lesedauer < 1 MinuteMan muss kein professioneller Konfliktmoderator oder Mediator sein um im täglichen Leben in Situationen zu kommen in denen man einen Streit schlichten möchte oder muss. PRIVAT STREIT…
Mitarbeiterservice Employee
Lesedauer 2 MinutenFirmen und Führungskräfte die erfolgreich sein wollen bemühen sich um ihre Mitarbeiter. Das ist eigentlich klar, aber im Stress des Tagesgeschäfts verlieren diese Bemühungen oft an Kraft und…
Burnout erfolgreich überwinden
Lesedauer 2 MinutenBurnout erfolgreich überwinden ist nicht leicht! Zur Überwindung und insbesondere zur Prävention von Burnout eignen sich Fragestellungen und Antworten aus der Salutogenese. Das Wort Salutogenese bedeutet so viel…
Gesellschaft und Burnout-Syndrom
Lesedauer < 1 MinuteAuch in gesellschaftlichen Zuständen und Veränderungen lassen sich Ursachen für Burnout finden: Hier einige der wichtigsten Gründe und Veränderungen die zum „Ausbrennen“ führen können, oder das Burnout…
Wie kommt es zu Burnout?
Lesedauer < 1 MinuteAn Burnout kann jeder Mensch „erkranken“ bzw. leiden. Burnout entsteht als Folge äußerer und persönlicher Faktoren. Das Zusammentreffen von anhaltender äußerer Überforderung und begrenzter psychischer Belastbarkeit stellt…
Leitlinien für den Moderator
Lesedauer 2 MinutenLeitlinien bei komplementären Polarisierungen: • Betrachten sie Beziehungskonflikte zwischen zwei Personen als Zusammenstoß zweier innerer Teams. In jedem Team herrscht mehr Vielfalt, als im Konflikt deutlich wird. Lasse…
Grenzen der Moderation
Lesedauer < 1 MinuteMachtungleichgewichte in Gruppen zeigen die Grenzen der Moderation! Während sachliche Streitinhalte und die damit verbundenen Interessen leicht erkennbar sind, ist die Identifikation von Machtkämpfen schwieriger. Quellen der…
Konfliktmoderation
Lesedauer < 1 MinuteDie wichtigsten 5 Bausteine für Moderatoren: 1. Vorgespräch: Auftrag mit der Führungskraft vorläufig vereinbaren. 2. Einstieg: Zwischenmenschlicher Kontakt stiften. 3. Auftrag: Konfliktthemen sammeln und Vorgehen vereinbaren. 4.…