Beziehungen und Transaktionen richtig gestalten!
Wenn zwei Personen kommunizieren, gibt es viele Möglichkeiten, wie sie ihre Beziehungen gestalten können. Berne nennt dies Transaktion:
Symmetrische Transaktion
Eltern-Ich zu Eltern-Ich: (2 Lehrer sprechen.)
Die Schüler werden Jedes Jahr blöder. – Ja, stimmt, die werden jedes Jahr blöder.
Erwachsenen-Ich zu Erwachsenen-Ich:
Wo sind die Büroklammern? – In der obersten Lade
Kindheits-Ich zu Kindheits-Ich:
Ich tät lieber einen Monat Arbeiten und hätte 11 Monate Urlaub. – Ja, genau, und der Chef macht unsere Arbeit.
Komplementäre parallele Transaktion:
Erwachsenen-Ich zu Kindheits-Ich:
Ich habe Ihnen schon tausendmal gezeigt, wie das geht. – Tut mir leid, ich bin zu blöd, um mir das zu merken.
Überkreuzte Transaktionen:
Botschaft vom Erwachsenen-Ich zum Erwachsenen-Ich
Wie spät ist es?
Die Antwort kommt aber plötzlich vom Eltern-Ich und ist ans Kind-Ich gerichtet.
Haben Sie keine Uhr?
Die Frage richtet sich vom Erwachsenen-Ich an ein Erwachsenen-Ich. Die Antwort kommt jedoch aus dem kritischen Eltern-Ich.
Es kommt vermutlich zu einem Konflikt.
Überkreuzte Transaktonen führen häufig zu einem Konflikt!
Ausnahme: Eine Reaktion auf der Ebene des Erwachsenen-Ich führt häufig zu einer Versachlichung und Abkühlung des Konflikts:
Komplementäre parallele Transaktion:
Erwachsenen-Ich zu Kindheits-Ich:
Ständig verlegen Sie meine Papiere!
In diesem Fall reagiert das angesprochene Kind-Ich nicht, sondern der Gesprächspartner springt zum Erwachsenen-ICH
Worum geht es? Was suchen Sie?
In diesem Fall kann ein weiterer Konflikt möglicherweise vermieden werden.
Als weitere Lektüre empfiehlt sich: Spiele der Erwachsenen von Berne.
Hier werden die in der Transaktionsanalyse beschriebenen Prozesse der Kommunikation auf einfache und unterhaltsame Weise erläutert.