Lesedauer 2 Minuten40 Punkte für erfolgreiche Konferenzen Der Konferenzleiter muss nicht selbst alle angeführten Aufgaben erledigen, aber sicher sein, dass alle Punkte erfüllt werden bevor die Sitzung beginnt. Das Team,…
Lesedauer 2 MinutenImmer wieder diese unfairen Methoden! Verschiedene Techniken der Kommunikation und Argumentation können sowohl für rhetorische Angriffe, aber auch zur Verteidigung benutzt werden. Stacheldrahtsätzen – Killerphrasen * Das haben…
Lesedauer < 1 MinuteKonflikte sind natürlich! Nur, – was tu`ich jetzt? Verhalten in Konfliktsituationen – und zwar richtig! Je nachdem, ob man bei einem Konflikt eher Angreifer ist oder jener,…
Lesedauer 2 MinutenSobald die einzelnen Verhandlungspunkte einmal definiert sind, werden Meinungsverschiedenheiten und Konflikte auftreten. Das ist ganz natürlich, und Sie sollten sich darauf einstellen. Gute Verhandler versuchen niemals, diese Phase…
Lesedauer < 1 MinuteKiller Phrasen sind Statements, die jede Kommunikation und Verhandlung unterbrechen, bremsen oder manchmal unmöglich machen. Mit Äußerungen wie diesen können sie eine Diskussion vielleicht manchmal zurück zum…
Lesedauer < 1 MinuteFeedback – wozu? Feedback-Geben bedeutet, Information zu geben, und nicht, den anderen zu verändern. Feedback-Nehmen bedeutet, Information zu erhalten, gut zuzuhören und sich Gedanken zu machen. 1.…
