DAS INFORMATIONSPORTAL FÜR MEHR ERFOLG IM LEBEN
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Erfolgreiche Argumentation und Verhandlung sind Schlüsselkompetenzen im Berufs- und Privatleben. Eine gute Vorbereitung ist entscheidend: Zielsetzung, Faktenrecherche und das Verständnis der Gegenseite bilden die Basis. Effektive Strategien wie das Setzen von Ankerpunkten, das Nutzen von Pausen oder die Anwendung der „Win-Win“-Taktik helfen, überzeugend und souverän aufzutreten. Wichtig ist auch der Umgang mit negativer Dialektik – also unfairen oder destruktiven Argumenten. Hier gilt: ruhig bleiben, sachlich kontern und auf die eigentliche Sachebene zurückführen. Wer respektvoll und klar kommuniziert, stärkt seine Position und erreicht nachhaltige Ergebnisse. Mit Übung wird Verhandeln zur Kunst – und zum Werkzeug für mehr Erfolg.
Mögliche Reaktionen auf demotivierende Kommunikation * Widerstand, Trotz, Rebellion, Negativismus * Ärger, Zorn, Feindseligkeit * Aggression, Vergeltungsmaßnahmen, Zurückschlagen * Lügen, Empfindungen verbergen, „innerer Rückzug“ * andere beschuldigen, „klatschen“, schwindeln; die Realität umdeuten, um wieder akzeptiert zu werden * selbst (als…
Eine effiziente Besprechungstechnik kann in vier Phasen gegliedert werden: 1. Bedürfnis/Notwendigkeit einer Besprechung 2. Besprechungsvorbereitung 3. Durchführung der Besprechung 4. Nachbereitung Besprechungen sollten Sie ansetzen bei: • durchzuführenden Projekten • Beteiligung vieler Mitarbeiter bei der Durchführung und Realisierung • der…
Kurze Besprechungen statt lange Konferenzen Sitzen alle Teilnehmer an einem langen Tisch, wird die Sitzung im wahrsten Sinn zu einer solchen Eine Möglichkeit aus dieser Situation ein effizienteres Zusammensein zu ermöglichen, ist der Einsatz der optischen Sprache, die sogenannte Visualisierung.…
1) Kontrollierter Dialog 2) Offene Kommunikation 3) Feed Back 4) Kongruentes Verhalten 5) gezielte Fragen als konfliktauflösende Technik ________________________________________________________ ad 1) Die Wirklichkeit ist subjektiv! Konflikte können entstehen, weil Sachverhalte weitergegeben werden, wie sie der einzelne subjektiv gehört, gesehen oder…
Aufbau einer Überzeugungsrede VOR ALLEM: Formulieren Sie in einem Satz was Sie mit der Rede erreichen wollen. Sprechen Sie diesen Satz laut aus. Jetzt erst beginnen Sie mit Ihren Vorbereitungen. 1. Motivation zuzuhören: unklare, da vorwiegend emotionale Spannungen der Hörerschaft…
Die Schild- Schwert-Taktik Voraussetzungen 1. Erkennen der Taktiken 2. Selbstbewußtsein demonstrieren 3. Eigenes Verhalten kontrollieren 4. (mentale und psychologische Einstellung, Körpersprache, Gestik, Mimik) Schild- Taktiken • Fragen stellen • nicht stets direkt antworten • Behauptungen überprüfen • auf Zeit spielen…
Verhandlung – Scheinbar positiv/neutrale Verhaltensstrategie – die Taktiken 1) Erklärungstaktik – Sachverhalt wiederholen lassen – den Gegner kommen lassen, mit Ich-Botschaften arbeiten 2) Zerlegen – das „Ganze“ zerlegen 3) Sachverhalt zerreden, dann relativieren, die Umkehrung anwenden, also auf das „Ganze“…
Kampfrhetorik – Negative Verhaltensstrategie – die Taktiken: 1) Tatsachenbestreitung 2) Bluff 3) Behaupten des Gegenteils 4) Unwahrheiten und Täuschungen 5) Dagegensein als Methode den Gegner zu zermürben 6) Verunsicherung 7) Verwirrung stiften (unrichtige Argumente unterstellen) 8) Abbrechen oder vertagen des…
Akzeptanzzeit Wenn Sie einen Verhandlungsprozeß im Geiste durchgehen, vergessen Sie auf keinen Fall die Akzeptanzzeit. Die Menschen brauchen Zeit, um Dinge zu akzeptieren, die auf irgendeine Weise neu oder anders sind. Wenn verhandelt wird, hoffen alle Beteiligten, daß sie ihre…