ICH –DU –ES  Hindernisse

1. Ich –Hindernisse ( „ICH kann nicht!“)
zum Beispiel: Mangel and Zielstrebigkeit, Trägheit, Existenzangst, Resignation, Unrast, Ungeduld, Vereßlichkeit, Unkonzentriertheit usw.

2. DU-Hindernisse („ DU willst und/oder DU kannst nicht!“)
zum Beispiel:
Der desinteressierte Mitarbeiter, der „unmögliche“
Kunde, der schwierige Chef, die Dummheit der Leute, die Unsuverlässigkeit der Menschen, mit denen wir Zusammenarbeiten.

3. Es-Hindernisse („ ES geht nicht!“)
zum Beispiel:
Für den Ingenieur: Die Statik einer Hochhauskonstruktion.
Für den Chemiker: Die Verbindung verschiedener chemischer Elemente.
Für den Konstrukteur: Die Belatungsfähigkeitt eines bestirnmten Materials.
Für den Organisator: Die termingerechte Einigung auf einen Fabrikationsprozess.

Die Ich- und Du- Hindenisse sind vorwiegend psychologischer Natur. Im Grunde genommen sind es dieselben Probleme; sie unterscheiden sich nur durch den Standortund der Sichtweise, von dem aus sie betrachtet werden. Der lustlos arbeitende Mitarbeiter ist für mich als Vorgesetzten ein Du –Problem, für den Mitarbeiter selbst ist dieser Zustand der Lustlosigkeit ein Ich –Problem. Der unentschlossene pessimistische Kunde ist für den Verkäufer ein Du –Problem, sein Pessimismus ist für den Kunden selbst ein Ich –Problem. Es kann nämlich nur zu leicht passieren, daß man Ich –und Du –Schwierigkeiten miteinander verwechselt. So Ist der lustlose, unbefriendigend arbeitende Mitarbeiter vielleicht weniger –aus der Sicht des Vorgesetzten- ein Du –als ein Ich –Problem. Vielleicht! Es kann sein, daß dieser Mitarbeiter überall und immer versagt. Es könnte aber auch sein, daß er am falschen Arbeitsplatz eingesetzt ist, und dass der Vorgesetzte sich ihm gegenüber falsch verhält. Viele sogenannte „schwierige Mitarbeiter“ finden früher oder später einen Vorgesetzten, dem sie Höchstleistungen präsentieren! Im Gegensatz zu den Ich –und Du –Hindemissen sind die Es –Hindernisse rein sachlicher, materieller, rein statischer oder „wissenschaftlicher“ Natur.