DAS INFORMATIONSPORTAL FÜR MEHR ERFOLG IM LEBEN
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Ein Streitgespräch ist eine intensive Form der Diskussion, die hilft, unterschiedliche Standpunkte zu klären und Lösungen zu finden. Es fördert die Kommunikation, setzt wichtige Impulse und bringt oft neue Perspektiven ans Licht. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie ein Streitgespräch konstruktiv führen, Eskalationen vermeiden und zu einer gemeinsamen Lösung finden können. Lernen Sie, wie Sie auch in hitzigen Debatten souverän bleiben.
Ein erfolgreiches Reklamationsgespräch ist eine Schlüsselkompetenz für Mitarbeiter im Kundenservice, Vertrieb und in vielen anderen Bereichen. Es entscheidet oft darüber, ob ein unzufriedener Kunde verloren geht oder zu einem loyalen Stammkunden wird. In diesem Artikel zeige ich, wie man erfolgreiche…
Spannungen entschärfen und gemeinsam Lösungen finden Konflikte sind unvermeidlich, sei es im beruflichen Umfeld oder im privaten Leben. Die Art und Weise, wie wir mit diesen Situationen umgehen, kann jedoch einen erheblichen Einfluss auf das Ergebnis haben. Häufig führen Missverständnisse…
Wahrnehmung von Konfliktsymptomen Bei der eigenen Person stellen Konfliktssymptome die negativen Gefühle dar. Beim Gegenüber können es auch Zeichen für negative Gefühle sein, die mimisch wahrgenommen werden können. Es kann sich aber auch um unerklärliche Verhaltensmuster handeln, die nicht unbedingt…
Immer mehr Schulen greifen auf die Möglichkeiten der Schülermediation zurück. Ein Grund ist, den Schülern neben einem Verantwortungsgefühl füreinander zu vermitteln auch das Aggressionsverhalten der Schüler zu ändern. Die Schülermediation bietet die Möglichkeit der Konfliktlösung auf Schülerebene. Das bedeutet, dass…
Eine Umfrage des Marktforschungsinstitutes YouGovPsychonomics, die im Auftrag von „Starke Kids sind fair“, einer Initiative gegen Gewalt an Grundschulen, gemacht wurde ergab dass Eltern einem gewaltfreien Klima im Schulalltag ihrer Kinder die höchste Wichtigkeitsstufe der Kompetenz der Lehrer zumessen. Das…
Man muss kein professioneller Konfliktmoderator oder Mediator sein um im täglichen Leben in Situationen zu kommen in denen man einen Streit schlichten möchte oder muss. PRIVAT STREIT SCHLICHTEN Natülich bleiben und sich nicht von den spontanen Emotionen mitreissen lassen sind…
Einvernehmliche Scheidung nach § 55a EheG Voraussetzungen: • Die eheliche Lebensgemeinschaft muß seit mindestens einem halben Jahr aufgehoben sein, • die Gatten müssen die unheilbare Zerrüttung der Ehe zugestehen, • zwischen den Ehegatten muß Einvernehmen über die Scheidung bestehen und…
Die 5 Leitern des Angriffs Einfacher Winkelangriff – Überraschung Voranschreitender indirekter Angriff – Tauschungsmanöver Angriff mit Kombinationen – Ebenenwechsel Angriff mit Festnageln – Logik! Angriff durch Ziehen – Bauernopfer Manöver zum Sieg Das Zuvorkommen Preemptive Strike – Strategisch Preemptive Streike…
Verhandlen leicht gemacht! 1) Vermeiden Sie Rückblicke und Wiederholungen Sagen Sie nur das, was Sie, ehe Sie zu sprechen begannen, sagen wollten. Alles andere schwächt Ihre Position ab und verwässert Ihr Argument, selbst, wenn Ihnen das “unterwegs” Eingefallene gut und…