Was lernt man eigentlich in einem Dialektik und Rhetorik Seminar?
Rhetorik ist die Kunst, sich geschickt auszudrücken. Dialektik ist nicht so einfach zu definieren. Zunächst war es die Bezeichnung für eine Methode zur Argumentation und Gesprächsführung. Auch der Teilbereich, den man heute Logik nennt, zählte vorerst zur Dialektik. Doch seit dem 18. Jh. bezeichnet Dialektik die Lehre von den Gegensätzen bei Begriffen und Dingen sowie das Finden und Aufheben derselben. Einer These wird eine Gegenthese (Antithese) gegenübergestellt, Probleme und Widersprüche dadurch aufgezeigt. Die Lösung ergibt dann eine Synthese.
Um diese sprachwissenschaftlichen Vorgänge zu ergründen, besucht mancher ein Dialektik und Rhetorik Seminar. Er lernt dabei Aussagen eindeutig zu formulieren, eindrucksvoll zu argumentieren, eine möglichen Gegenthese sachlich zu widerlegen oder sie zumindest teilweise anzuerkennen. Im Ergebnis entsteht die Lösung eines Problems, welche sowohl These als auch Antithese in ihren Ansätzen vereint – ähnlich eines Kompromisses.
Ein Dialektik und Rhetorik Seminar ist für alle geeignet, die verhandeln müssen – also praktisch für jeden sinnvoll. Wer sich sprachgewandt im Alltag behauptet und kommunikativ mit anderen umgehen kann – sowohl verbal als auch körpersprachlich – hat die besten Voraussetzungen für eine erfolgreiche Durchsetzung seiner Ideen, ohne den anderen zu überrumpeln oder zu übervorteilen. Idealerweise sehen alle Gesprächspartner den Nutzen der Lösung und freuen sich über die zu erwartenden Synergien und daraus resultierend den Erfolg. Weiters lernt man nun bei so einem Dialektik und Rhetorik Seminar die richtige Stimmführung, effektive Pausensetzung und nicht zuletzt die Wirkung der Gestik, Mimik und Körpersprache richtig einzusetzen. Rhetorik ist bei genauer betrachtung eben viel mehr als nur das gesprochene Wort. Effektive Kommunikation die zum Erfolg führt hat viele verschiedene Fazetten.
Für Ihren Erfolg: Das Dialektik und Rhetorik Seminar
In den verschiedenen Objekten sind Gira Rufsysteme im Einsatz. Dies sind z. B. Wohnanlagen, Arztpraxen, Pflegeheime sowie Krankenhäuser. Sie erfüllen nicht nur alle Ansprüche an Betriebssicherheit und Funktionalität, sondern auch die sicherheitstechnischen Bedingungen nach der Deutschen Industrienorm VDE 0834. Auch in Privatwohnungen werden Gira Rufsysteme genutzt. Die Gira Systeme haben mit normalen Türkommunikations Systemen praktisch nichts mehr zu tun.
In Bad und WC sind diese Systeme zu finden, welche hier die DIN 18040-1 erfüllen müssen. In das Rufsystem sind alle notwendigen Komponenten integriert. Bei den Designs gibt es vielfältige Modelle, so dass die Kunden Gira Rufsysteme passend zur Wohnungsausstattung wählen können. Mit bestimmten Rufsystemen von Gira können Notrufe ausgelöst werden. Man kann aber auch in erstklassiger Qualität Gespräche führen. Digitale Echounterdrückung ist optimal für Sanitärbereiche. Dort werden gewöhnlich Schallwellen von der Wand stark zurückgeworfen.
Heute wird von Gira auch bereits mehr als ein Rufsystem angeboten. Mit Gira kann man den ganzen Haushalt steuern.
Die Schalter des Gira Rufsystems passen zu allen Gira Schalterprogrammen, so dass das Design einheitlich ist. Die gesamte Elektroinstallation im Haus passt zu den Schaltern des Gira Rufsystems. Die Auswahl an Farben und Rahmen ist gigantisch. Wer Gira Rufsysteme in Bereichen mit erhöhten Anforderungen an die Hygiene einsetzt, der sollte auf pflegeleichte Rahmen in Creme- oder Reinweiß glänzend zurückgreifen.
Alles läuft über`s Terminal
Dank Dienstzimmerterminal sind bei einem bestimmten Modell von Gira sämtliche Informationen sowie Funktionen sichtbar. Mithilfe des Touchdisplays wird das System intuitiv gesteuert. Gleichzeitig gibt es die Möglichkeit, schnell auf verschiedene Zusatzfunktionen zuzugreifen. Dabei lassen sich Gira Rufsysteme leicht installieren. Dafür sorgt ein einfaches Plug-and-Play-Konzept, wobei einheitliche Systemkabel, eindeutige Klemmenbelegungen und voreingestellte Geräte genutzt werden.
Je nachdem, für welches der Gira Rufsysteme man sich entscheidet, so kann man auf vielfältigste sinnvolle Funktionen zugreifen. Ob als Notruf- oder als Kommunikationssystem, bei Gira kann man hochwertige Qualität zu fairen Preisen erwarten. Gira Rufsysteme sind modular aufgebaut, so dass sie in Gebäuden mit wenigen Zimmern ebenso gut eingesetzt werden können wie für Häuser mit verschiedenen Wohneinheiten oder für Stationen. Selbst behindertenfreundliche WCs und kleinste Anlagen können mit dem Gira Notrufset als Paket ausgestattet werden.
Da für eine Konferenz nicht immer sämtliche Mikrofone und anderes Equipment in den Firmen vorhanden sind, ist es nötig, Simultantechnik zu mieten.
Auch Hotels nutzen gern dieses Angebot. Auf diese Weise müssen sie nicht sämtliche Kabel, Stecker usw. selbst kaufen und vorrätig haben. Es kommt immer darauf an, wie häufig man Übersetzungstechnik nutzt, ob sich eher Kauf oder eher Miete lohnt. In jedem Fall sollte man sich ein Preisangebot machen lassen, denn es gibt unterschiedliche Preise, zu denen man Simultantechnik mieten kann.
Simultantechnik mieten
Mithilfe moderner Technik können z. B. 32 Sprachen gleichzeitig übersetzt werden. Simultan bedeutet, dass das Gehörte fast zeitgleich übertragen wird. Für einen menschlichen Dolmetscher stellt dies eine enorme Leistung dar. Wenn in besonders viele verschiedene Sprachen übertragen werden muss und die Konferenzen sehr lang sind, ist die Technik eindeutig vorzuziehen. Die beste Besprechungstechnik hilft nicht, wenn man an Missverständnissen scheitert.
Bei Menschen kann die Konzentration nachlassen, sie können abgelenkt werden. Allerdings haben sie den Vorteil, dass sie auch feinste Töne verstehen können, wo vielleicht die Technik nicht empfindlich genug ist.
Simultantechnik mieten ist vor allem für die Veranstalter interessant, welche wirtschaftlich sein wollen. Denn Übersetzer für alle Sprachen einzuladen, käme ungleich teurer. Und ein Kauf der recht preisintensiven Anlagen mitsamt Anschlüssen und Kabeln, Steckern und Buchsen, Verstärkern und allem, was sonst zu einer vernünftigen Simultantechnik gehört, lohnt sich in vielen Fällen nicht.
Nicht jeder Mensch kann sich perfekt ausdrücken. So etwas lernt man in einem Rhetorik Crashkurs. Eine solche Ausbildung ist auf jeden Fall ideal für alle, die von Berufs wegen viel reden müssen. Seien es Lehrer, Coaches oder Verkäufer, welche ihre Produkte präsentieren – alle sollten die Kunst des interessanten Vortrages beherrschen. Häufig müssen auch solche Personen reden, die ansonsten gar nicht so viel damit am Hut haben.
Etwas Vorbereitung hat noch keinem geschadet. In einem Rhetorik Crashkurs lernt man, frei zu sprechen, sich von Lampenfieber zu befreien und die richtigen Worte zu finden. Da es ein Crashkurs ist, dauert dies nicht mehrere Monate oder Jahre, sondern man wird innerhalb kürzester Zeit zum Sprach-Akrobaten. Das ist vor allem für die Menschen interessant, die nur wenige Tage zur Verfügung haben, bevor sie vor Publikum sprechen müssen oder eine wichtige Verhandlung führen.
Ein Rhetorik Crashkurs ist für Jedermann/frau!
Hemmungen, Sprachbarrieren und -probleme werden unter die Lupe genommen und mit Hilfe von Persönlichkeitsbildung und Sprachtraining beseitigt. Dazu gehört natürlich ebenfalls das dialektfreie Sprechen. Schließlich möchte auch der letzte Mann in der hinteren Reihe noch verstehen, was der Redner von sich gibt – selbst dann, wenn das Mikrofon ausfällt. Für solche Fälle gerüstet ist man mit einem Rhetorik Crashkurs. Anhand des Übens vor der Kamera werden Hemmungen abgebaut und der eigene Vortrag wird flüssig und interessant. Außerdem lernt man, wie die Zuhörer ins Geschehen eingebunden werden können.
Rhetorik ist für manche Menschen ein Buch mit sieben Siegeln, wie man so schön sagt. Sich gekonnt aus zu drücken, ordentlich und beeindruckend zu reden, das ist nicht jedermanns Sache. Die Rhetorik, die Kunst des Redens zu erlernen bedarf einiger Lehrstunden, am besten in einem Rhetorikkurs.
Gerade, wenn man es beruflich benötigt, ist es wirklich wichtig, sich zu einem Rhetorikkurs anzumelden. Denn Redekunst einfach so alleine zu erlernen, das ist meist nicht von Erfolg gekrönt. Denn hier reicht es nicht, wie zum Beispiel bei Fremdsprachen, bestimmte Worte zu erlernen und die in die richtige Reihenfolge zu bringen.
Man muss lernen, Gedachtes in Sprache und Redewendungen um zu setzen, welche sich wirklich nach einer Redekunst anhört. Ein paar Worte um zu formulieren oder ein paar Sätze anders aus zu drücken, das ist hier nicht genug.
Rhetorikkurs besuchen und mehr Erfolg haben!
Ein Rhetorikkurs bringt einem bei, wie man sich gewählt ausdrückt, sodass es sich wirklich nach Kunst des Redens anhört und nicht etwa nur nach hochtrabendem Geschwafel. Man muss erlernen, den Worten nicht einfach freien Lauf zu lassen, wie man es sonst in Gesprächen mit Freunden oder Bekannten tut, sondern seinen Worten einen tieferen Sinn zu geben und diesen Sinn dann auch in der Zusammensetzung der Worte zu Sätzen ausdrückt. Angebote für einen Rhetorikkurs gibt es in vielen Städten, man muss sich nur ein wenig umhören, auch in Zeitungen, im Radio oder direkt in Hochschulen oder Unis, dann ist es nicht schwer, einen solchen Kurs zu finden, in zu belegen und schon bald die die eigenen Worte zur Redekunst zu machen.
Erfolg beim Reden – zu diesem Thema haben wir schon einige Artikel veröffentlicht. Siehe: Überzeugungsrede & Sprechkunst.
Hier befassen wir uns nochmals ganz intensiv mit dem Schluss einer Rede.
Ein Redner, der sich am Schluss seiner Rede bedankt, der zeigt nur dass ihm kein besserer Schlusssatz eingefallen ist. Besonders höfliche Leser werden jetzt vielleicht den Kopf schütteln.Ein Dank an die Zuhörer ist zwar eine nette Geste, aber wofür? Danke dass sie meinen langweiligen Ausführungen so lange zugehört haben? Danke, dass ich auch mal was sagen durfte? Wenn Ihre Aussage tatsächlich in diese Richtung geht, dann sprechen Sie besser in einer Therapiegruppe.
Erfolg beim Reden
“ Der letzte Satz prägt sich am stärksten ein“ Bedanke ich mich nun am Schluss meiner Rede, dann wissen alle Zuhörer dass ich ein sehr höflicher Mensch bin, aber die Chance für meine stärkste Botschaft habe ich verspielt. Haben Sie schon Politiker gehört die ihre Reden mit „Danke für Ihre Aufmerksamkeit.“ beenden? Haben Sie schon Werbung gesehen, die diesen letzten Augenblick verschenkt?
Erfolg beim Reden durch den guten letzten Satz.
Erfolgssicherung
• Mit der konkreten Aufforderung kommt deutlich zu Tage, was die Absicht des Redners war und ist.
Zusammenfassung
• Bitte liefern Sie keine (ausschließliche) Zusammenfassung Ihrer bisherigen Rede.
• Die Zuhörer ermüden wesentlich rascher, als der durch seine Aktion angespannte Redner!
Steigerung der Hauptgedanken
• Die endgültige Zusammenfassung der Rede soll nochmals die Zielrichtung des Vortrags verdeutlichen.
Verdichtung der Hauptgedanken
• Noch klarer, noch kürzer, noch schlagwortartiger und noch prägnanter als das Bisherige!
Produkt und Ergebnis des Referats / der Rede
• Das Ende ist nicht Summe sondern Ergebnis, also das Prudukt des bisher Gesagten.
• Es ist die Ansage, die Botschaft der Rede !
Erfolg beim Reden – der letzte Satz
• „Ein Redner, der sich am Schluss seiner Rede bedankt, liefert damit den Beweis, dass ihm eben leider kein besserer Schlusssatz eingefallen ist !“
• „Eine Rede ist wie eine Liebesaffäre. Jeder Dummkopf kann damit anfangen. Sie jedoch gut zu Ende zu bringen, erfordert große Geschicklichkeit.“
Erfolg beim Reden steht und fällt mit dem Schlussatz.
Bewußte Übertreibung Durch absichtliche Überzeichnung der These des Gesprächspartners muß er (zumindest) einlenken oder eine Behauptung gänzlich zurücknehmen.
Leerlauf Der Partner wird überhaupt nicht unterbrochen und durch aufmunternde Gesten dazu angeregt, noch mehr zu sprechen. Nach Erschöpfung seines Inhaltes ist er anderen Argumenten leichter zugänglich. Für den Adressaten einer Beschwerde eine geeignete Taktik bei Reklamationsgesprächen!
Einwandvorwegnahme Mögliche Einwände der anderen Seite werden selbst angesprochen und im voraus entkräftet. Dies ist nur geeignet, wenn der Einwand auch tatsächlich zu erwarten ist. Anderenfalls bringen Sie Ihren Gesprächspartner erst auf die Idee, diesen Einwand vorzubringen. „Sie werden jetzt sicher fragen, ob…“ „Wenn sie jedoch meinen, daß…“
Yes response Der Partner wird durch geschickte, zwingende Fragen zur Bejahung Ihres Standpunktes gebracht. Eine darauf überraschend präsentierte Schlußfolgerung muß er ebenfalls bejahen. Widerlegung des Partners mit Zitaten aus seiner Unterlage.
Überhöhung / Umfassung Die Argumente des Partners werden von einer höheren (umfassenderen) Warte betrachtet und somit entkräftet bzw. für die eigene Argumentation verwendet.
Überraschung Der Gesprächspartner hat eine Antwort / ein Argument in oder aus diese (r) Richtung nicht erwartet.
Gegen „Angriff“ Durch eine Gegenfrage wird der Gesprächspartner aufgefordert, eine genaue Begründung seiner Ansicht zu liefern. „Warum behaupten Sie, dass..?“
Sie wollen besser und überzeugender sprechen? Beschäftigen Sie sich mit den Themen Strategie und Taktik in der Gesprächsführung!
Der Ärger unter den Menschen muss nicht sein. Verärgerungen können aber nicht immer vermieden werden. Ihr diplomatisches Verhalten beeinflusst die Harmonie.
1. Rat:
Legen Sie nicht jedes Wort Ihres Nachbarn auf die Goldwaage. Gerade dann nicht, wenn er aufgeregt und verärgert ist. Eine verständnisvolle Behandlung von verärgerten Mitmenschen bzw. Verhandlungspartnern kann aus scheinbaren Gegnern wieder Verbündete machen.
Ungeschicklichkeiten oder Vernachlässigungen können schwere Folgen haben und sind später nur schwer wieder ins „rechte Licht“ zu rücken.
Darum:
Sehen Sie bitte in der Äußerung verärgerter Mitmenschen niemals einen persönlichen Angriff. Bleiben Sie freundlich und ruhig.
Bemühen Sie sich immer, den objektiven Sachverhalt zu ermitteln. Rufen Sie eventuell einen erfahrenen Kollegen, wenn Sie den Angriffen eines schwierigen Verhandlungspartners ausgesetzt sind.
Kein Mensch hat immer Recht, aber nicht immer hat er Unrecht. Auch wenn Menschen Unrecht haben, können sie in gutem Glauben handeln.
Wo landen die Gründe zur Verärgerung? Gehen Sie den Quellen der Ärgernisse nach. Ändern Sie Gefahrenmomente.
Bereiten Sie systematisch ein taktvolles Gespräch vor, Schreiben Sie keine Briefe, mündlich klären sich Konflikte wesentlich leichter. Erfolge die Beschwerde telefonisch, unterlassen Sie Diskussionen. Bitten Sie lieber den Partner zu einem persönlichen Gespräch.
Wenn Sie nach folgendem NA- SE- PL-AN Ihr Gespräch führen, haben sie es leichter:
NA– 1. Den Partner nach dem Namen fragen
SE– 2. Ihn zur Seite bitten
PL– 3. Platz anbieten
AN- 4. Aktiv anschauen und aufmerksam Zuhören
5. Bedauern äußern 6. Wichtige Aussagen in Stichworten notieren 7. Mögliche Lösungen anbieten oder ankündigen 8. Wir bedanken uns
Bedenken Sie: Ein Mensch, der eine Beschwerde auf dem Herzen hat, reagiert überempfindlich. Bei einigen Menschen kann leicht ein kleines Ärgernis eine große Wirkung hervorrufen. Aufgeregte Menschen reagieren niemals zu Unkontrolliertheiten und Unbedachtsamkeiten hinreißen.
Bleiben Sie ruhig und hüten Sie sich davor- bei welchen Gesprächen auch immer- im Zustand der Aufregung oder Angst Entscheidungen zu treffen.
Eine effiziente Besprechungstechnik kann in vier Phasen gegliedert werden:
1. Bedürfnis/Notwendigkeit einer Besprechung
2. Besprechungsvorbereitung
3. Durchführung der Besprechung
4. Nachbereitung
Besprechungen sollten Sie ansetzen bei:
• durchzuführenden Projekten
• Beteiligung vieler Mitarbeiter bei der Durchführung und Realisierung
• der Neuzusammensetzung von Arbeitsgruppen
• unterschiedlichen Hierarchieebenen
• unterschiedlichen Vorkenntnissen der beteiligten Personen
• auftretenden Problemen
• der Einführung neuer Produkte, Methoden, …
• risikoreichen Entscheidungen
• langfristigen und folgenschweren Entscheidungen, die von der Gruppe gemeinsam getragen werden
• rasch und effizient durchzuführenden Entscheidungsfindungsprozessen
• Mitbestimmung und Mitsprache aller Beteiligten
• Förderung der Aktivität der Mitarbeiter
Bevor Sie sich für die Methoden der Besprechungstechnik, bzw. Moderation entscheiden, beachten Sie die häufigsten Gründe für ein Scheitern der Zusammenarbeit im Team.
Hier noch ein paar Zitate zum Thema:
– Durch Verbrüderung blüht der kleinste Staat auf. Durch Zwietracht gehen die größten unter.
– Erfolg hat schon viele Menschen ruiniert. (B. Franklin)
– Eifersucht ist die Gelbsucht der Seele. Sie hemmt, färbt und zerstört. ( J. Dryden)
– Sich gegenseitig zu helfen, ist genauso Gesetz unter Tieren wie gemeinsam zu kämpfen. (Prinz Kropotkin)
– Ein Haus, das gegen sich selbst geteilt ist, kann nicht stehen bleiben. (A. Lincoln)
– Vorbereitet zu sein führt auf die Siegerstrasse. (M. Cervantes)
– Das erste und größte Gebot: lasst euch nicht vom Gegner einschüchtern. (E. Davis)
– Die Friedhöfe sind voll von unentbehrlichen Leuten. (De Gaulle)
– Durch unsere Entscheidungen werden wir wichtig. (J.P. Satre)
– Sobald Sie anfangen davon zu reden, was Sie tun werden, wenn Sie verlieren, haben Sie verloren. (G. Shultz)
– Um zu gewinnen, müssen Sie bereit sein mitunter zu verlieren. (Van Morrison)
– Fehler zu machen ist nicht kritisch; kritisch ist, sie zu korrigieren und sich auf die Aufgabe zu konzentrieren. (D. Rumsfeld)
– Man lernt von dem was weh tut. (B. Franklin)
– Die Krise von gestern ist der Witz von morgen. (H.G. Wells)
